Política de privacidad

En esta Política de privacidad, se explica nuestra política respecto de la recolección, uso, divulgación y transmisión de los datos de usuarios por parte Mirando al cielo.  La presente política se podrá modificar a medida que actualizamos y ampliamos nuestros servicios. Por lo tanto, se recomienda consultarla periódicamente. Si accede a nuestro sitio web o de otro modo utiliza nuestro servicio, significa que presta su consentimiento a nuestras prácticas sobre información.

Recolección y uso de la información

Nosotros recibimos y almacenamos información, incluida su información personal, acerca de usted y del uso que da a nuestro servicio. Esta información se recopila de diferentes maneras, entre ellas, cuando la introduce en nuestro sitio web y a partir de interacciones con nuestro servicio. La información personal es información que se puede usar para identificarlo o contactarse con usted. Información no personal significa toda información que no permita establecer una asociación directa con usted. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Usted puede elegir no proporcionar información personal que le sea solicitada pero, en general, la mayoría de la información personal que solicitamos es necesaria para proporcionar nuestro servicio; la falta de tal información personal nos impedirá hacerlo.

La información personal se utiliza, por ejemplo, a fin de procesar el proceso de registro, sus pedidos y sus pagos, y para comunicarnos con usted acerca de estos temas y otros. También utilizamos su email para enviarle información y mensajes acerca de las nuevas funciones de Mirando al cielo las ofertas especiales, promociones, encuestas para clientes y otra correspondencia relativa a nuestro servicio. En algunos casos, quizá le enviemos estos materiales por correo postal. Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing por email o correo postal, envie un correo a soporte@mqx.mx con el asunto “dar de baja” . Importante: no podrá dar de baja la suscripción de cierta correspondencia que recibe de parte nuestra, tales como los mensajes relativos a las operaciones de su cuenta.

Nosotros realizamos un seguimiento de todas sus interacciones con nosotros y registramos información relativa a usted y al uso que hace del servicio, que incluye, entre otras cosas, su actividad online, la selección, reseña y calificación de títulos, el historial de pagos y la correspondencia, así como también direcciones de protocolo de Internet, tipos de dispositivo, datos exclusivos del dispositivo, tales como identificador del dispositivo, sistemas operativos y las películas y series vistas y toda la actividad relacionada. Utilizamos esta información para determinar el país donde se encuentra y así ofrecerle contenidos locales, para hacer cumplir nuestros términos, para recomendarle películas y series que consideramos que le pueden agradar, para personalizar el servicio a fin de que se adecue mejor a sus intereses personales, para determinar su proveedor de servicio de Internet, para ayudarnos a responder con mayor rapidez y eficiencia a las consultas y solicitudes y para mejorar o administrar mejor nuestra oferta de servicios, tanto para usted como para otros usuarios.

Nosotros nos reservamos el derecho de asociarnos con empresas cuyos productos consideramos pueden resultar de interés a nuestros miembros. Junto con dichos socios, podremos enviarle anuncios promocionales y anuncios basados en la web en su nombre, en la medida en que lo permita la ley.

Correo electrónico comercial no solicitado o “spam”

Spam es el término usado en Internet para todos los mensajes de tipo comercial y de ventas que recibe sin haberlos solicitado. Mirando al cielo no apoya esta práctica ni la consiente.

La correspondencia comercial de Mirando al cielo tendrá generalmente la opción de “aceptar” o “rechazar”. Ello significa que no debería recibir correspondencia comercial de nuestra parte, a menos que la hayas solicitado, es decir, que haya optado por aceptarla. Cuando acepta, todos los mensajes comerciales y de ventas contendrán la opción de ser rechazados o de ser desactivados. Puede enviarnos un mensaje diciéndonos que prefiere no recibir más esos mensajes y nosotros respetaremos sus deseos, envie un correo a soporte@mqx.mx con el asunto “dar de baja” . 

Asimismo, es posible que le enviemos un mensaje con información general acerca de los servicios que le ofrezcamos nosotros, o los productos y servicios que estén a su disposición y que le ofrezcan terceros. Cada vez que le enviemos uno de esos mensajes, si decide no recibir más mensajes de ese tipo, le daremos la opción de rechazar o cancelar el servicio ofrecido.

Divulgación de la información

Mirando al cielo no revelará información personal a menos de contar con su expreso consentimiento para hacerlo. La única excepción es si la ley así lo requiere, es decir, para responder a una citación, una orden judicial o en respuesta a otros procesos jurídicos.

Vínculos a otros sitios

El sitio web de Mirando al cielo contiene vínculos a sitios operados por terceros que pueden tener políticas respecto del manejo de información diferentes de la nuestra. Si bien hacemos todo lo posible por asociarnos con sitios web de renombre, Mirando al cielo no se puede hacer responsable por las prácticas de manejo de información de otros sitios web. Estos sitios web a los que se accede mediante vínculos tienen sus propias declaraciones de privacidad, avisos y términos de uso, que le recomendamos leer con atención. Además es probable que encuentre aplicaciones de terceros que interactúen con el servicio de Mirando al cielo.

Niños

Debe tener 18 años o más para poder suscribirse al servicio de Mirando al cielo. En algunas jurisdicciones, la mayoría de edad puede ser al cumplir más de 18 años, en cuyo caso deberá tener la edad necesaria para poder suscribirse. Si bien los menores de 18 años pueden utilizar el servicio, solo pueden hacerlo con la participación, supervisión y aprobación de un padre o tutor, y sujeto a nuestros “Términos de Uso”

Derecho de acceso a su información

Le ofrecemos acceso a una amplia variedad de información acerca de su cuenta y de sus interacciones en la sección “Tu cuenta” del sitio web. Es su responsabilidad actualizar y mantener la veracidad y la exactitud de la información personal que nos brinda respecto de su cuenta. Si desea acceder a su información de contacto o modificarla, o cambiar su forma de pago, visite la sección “Tu cuenta” de nuestro sitio web. Debe iniciar sesión para poder acceder a “Tu cuenta”. También podrá realizar cambios a sus preferencias de suscripciones de marketing desde la página “Tu cuenta”. En relación con su información personal, puede solicitar acceso y que corrijamos o eliminemos esta información personal escribiendo a soporte@mqx.mx

Cookies y otras tecnologías

Para mejorar nuestro servicio

Cuando usted interactúa con nuestro servicio, nosotros y nuestros proveedores podemos colocar cookies en su sistema. Las cookies son pequeñas unidades de datos que se envían a su navegador desde un servidor web y se almacenan en su sistema a los efectos de registrar datos. Por lo general, las cookies pueden hacer que Internet sea más útil, ya que almacenan información acerca de sus preferencias en un sistema en particular.

Seguridad

MQX®  toma muy en serio la seguridad de la información y utiliza medidas administrativas, técnicas, físicas y de gestión razonables para proteger su información personal del acceso no autorizado. Por ejemplo, utilizamos Secure Sockets Layering, un protocolo estándar en la industria, en algunas de las transmisiones que nos envía, a fin de cifrar cierta información personal que transmite durante el proceso de registro y de suscripción.

Lamentablemente, ningún sistema de seguridad es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de su información y no podemos asumir la responsabilidad ante un acceso inapropiado. Al utilizar nuestro servicio, incluido nuestro sitio web y nuestras interfaces de usuario, o al transmitirnos información por cualquier medio, usted da su consentimiento para que nos comuniquemos con usted en forma electrónica respecto de cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas en relación con el uso que hace del servicio de Mirando al cielo.

A fin de facilitarle el acceso a su cuenta y para administrar mejor el servicio de Mirando al cielo.  Mirando al cielo implementa tecnología que nos permite reconocerlo como titular de la cuenta y darle acceso directo a su cuenta sin solicitarle que vuelva a introducir ninguna contraseña u otra identificación de usuario al volver a ingresar al servicio de Mirando al cielo.  Usted puede optar por no aprovechar esta función en su computadora desmarcando la casilla “Recordarme en esta computadora” cuando inicia sesión en el sitio web. Es su responsabilidad proteger la confidencialidad de la información de acceso a su cuenta y restringir el acceso a la computadora o dispositivo mediante el cual accede a su cuenta de Mirando al cielo.  Si revela su contraseña a cualquier persona o comparte su cuenta con otras personas, debe asumir plena responsabilidad por sus actos. Siempre que sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar sesión al finalizar cada visita.

Cambios a la política

La presente política se podrá modificar a medida que actualizamos y ampliamos nuestros servicios. Consulte regularmente si existe alguna actualización a esta política. Usted acuerda que su aceptación de los Términos de Uso y la Política de privacidad posterior a su consentimiento original, así como el uso del sitio web de Mirando al cielo o el uso continuo de nuestro servicio después de publicar un cambio a esta política implica que acepta dichos cambios y se obliga a respetarlos. Podrá acceder a la última versión de esta Política de privacidad visitando nuestro sitio web y haciendo clic en “Política de privacidad” al pie de las páginas del sitio web de Mirando al cielo. La última versión de la presente Política de privacidad prevalecerá sobre todas las versiones anteriores.

Transmisión de la información y usuarios internacionales

Como Internet es un entorno global, el uso de Internet para recopilar y procesar información implica por necesidad la transmisión de datos de manera internacional. Por lo tanto, al usar Mirando al cielo, acuerda y acepta que la transmisión de su información fuera de su país de residencia a cualquier país (incluidos los Estados Unidos) donde tengamos instalaciones o actividades con terceros (incluidos, entre otras cosas, procesadores de pagos, proveedores de servicios de nube u otros servicios de TI, y otras empresas que nos provean servicios). Usted entiende que los países a los que transmitimos información pueden tener un nivel de protección de datos menos integral que el de su país.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta respecto de su cuenta, comuníquese con el Servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta respecto de esta Política de privacidad, incluido el tratamiento de información personal y/o nuestro uso de las cookies y otras tecnologías, escríbanos a soporte@mqx.mx  o a las siguientes direcciones:

MQX Paseo de San Luis 2251 Zapopan, Jalisco, México  Tel 33 38320497

Esta Política de privacidad tiene vigencia a partir del 1 de Septiembre  de 2021